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ショップ情報
| ショップ名 | ツールエクスプレス 本店 |
|---|---|
| 販売業者 | ツールシステム 株式会社 |
| 適格請求書発行事業者登録番号 | T3080001003413 |
| 販売責任者 | 高山 享平 |
| 所在地 | 〒422-8057 静岡県静岡市駿河区見瀬36-9 |
| 電話番号 | 054-260-6410 |
| FAX番号 | 054-286-5025 |
| メールアドレス | info@toolexpress.jp |
| ホームページ | https://www.toolexpress.jp |
| 取扱商品 | 機械工具、クランプ治具、金型工具、切削工具、ワイヤー放電加工周辺機器、プレス用工具、 ケミカル品、研磨材、作業工具、エアー工具、測定工具、研磨・コーティング処理、マテハン機器、etc・・・ |
| 許認可・資格 | ・毒物劇物一般販売業 ・毒物劇物製造業 |
| 販売数量 | ・在庫商品は3-5日程度にて出荷いたします。 ・ご注文の商品がメーカー取寄せ、在庫切れの場合は、後日メールにてご連絡を差し上げます。 ※商品の種類、数量によってはメーカー取寄せとなりますので、お急ぎのお客様は事前に、 商品の納期（発送予定日）の確認をお願いいたします。 |
| 商品代金以外の必要料金 | -------------------------------------------------■配送料■------------------------------------------------------------------ ※お買い上げ金額、税別10,000以上で送料無料（一配送先合計） ※送料が無料となる場合でも、重量物、沖縄・離島一部地域においては多少御負担いただく場合が有ります。 【配送について】 ・在庫品は受注後3-5日程度にて出荷いたします。（休業日除く） ・お取り寄せ品は都度ご連絡いたします。 ・企業様宛は基本、西濃運輸、個人様宛には佐川急便にてお送りさせていただいております。 ・当店都合により運送業者を予告なく変更させていただく場合がございます。ご了承ください。 【配送料金】 ■宅配便 一律 660円 ※重量物、沖縄・離島一部地域においては多少御負担いただく場合が有ります。 ■ネコポス 全国一律 送料440円 ■クロネコゆうパケット 全国一律 送料440円 ■クロネコゆうメール 全国一律 手数料360円 ※ネコポス・クロネコゆうパケット・クロネコゆうメールにはまらない大きさの商品は宅配便に変更いたします。 -------------------------------------------------■手数料■------------------------------------------------------------------ ■クレジットカード[ ViSA, MasterCard, JCB, Diners, AMEX ] ・手数料無料 ■銀行振込、郵便振替 ・各行HP又は窓口にてお伺いください。 ■商品代引手数料（税別） ※注文金額は商品代金（税込）+送料（税込）の合計金額です。 [ご注文金額] 30,001円未満 400円（税別） 100,001円未満 600円（税別） 200,001円未満 1,000円（税別） 300,001円未満 2,000円（税別） 400,001円未満 3,000円（税別） 500,001円未満 4,000円（税別） 1,000,001円未満 9,000円（税別） 100万円より大きな金額での代引きにつきましては、お取り扱いできかねる場合もございます。 事前にご相談ください。 ■コンビニ決済、ネットバンク決済、電子マネー決済 ご利用可能決済：ローソン/ミニストップ/セイコーマート/ファミマ/ デイリーヤマザキ/楽天/PayPay銀行/Pay-easy 計算結果が176円以下の場合は、一律176円です。 計算結果の小数点以下は切り上げとなります。 決済手数料=【決済金額】/(1-0.0418)-【決済金額】円 例）商品合計金額3800円・送料200円・のし代金300円の場合、決済手数料は188円 ※正確な手数料は注文完了時に表示されます。 ■PayPal お支払総額(商品代金合計+送料)の4% ※注文完了時には正確な手数料は表記されません。 後ほどお送りする決裁メール中にてご確認いただけます。 |
| 申込の有効期限 | ご注文完了後自動メールがお客様のご注文情報がツールエクスプレス本店のサーバに到達した時点で送信されますが、ショップからの確認の連絡、または商品の発送をもって売買契約成立となります。 |
| 引渡し時期 | 【クレジットカード決済、代金引換のお客様】 ・在庫のある商品はご注文確認後3-5営業日程に発送いたします。 ・メーカー取寄せ品、在庫切れの場合は別途発送日をご連絡いたします。 【銀行振込、郵便振替、コンビニ決済、PayPal、ネットバンク、Pay-easyのお客様】 ・在庫のある商品はご入金確認後、商品ページに表記のある発送予定営業日の発送。 ・発送予定日の表記のない商品、メーカー取寄せ品、在庫切れの場合は、 発送日をメールにてご連絡いたします。 |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 【返品について】 【返品・交換は必ず事前にご連絡ください。】 ※事前のご連絡がない場合、返品をお受けできませんのでご注意下さい。 メール、FAX、電話にてご連絡をお願い致します。 返品・交換は商品到着後７日以内にお願いいたします。 【以下の場合、返品はお受けできません】 ・お届けから8日以上経過した商品 ・お客様の責任によりキズ、汚れなどが生じた商品 ・パッケージ開封後の商品 ・一度試された商品 ・お取り寄せした商品 ・2次加工を施した商品 ・返品のご連絡がなかった場合 【お客様のご都合による返品・交換の場合】 ・未開封、未使用のみと対応させていただきます・ ・返送のにかかる送料・手数料ともにお客様にご負担いただきます。 【返金について】 ・返品商品の到着後、ご返金の手続きに入ります。 ・ご支払い総額から送料・手数料を差し引いた金額を返金します。 ・完了までには少しお時間を頂戴することがありますので、予めご了承ください。 【キャンセルについて】 ・ご注文の受付け完了後のキャンセルは、当店【発送案内】メール前までに限り可能です。 ・当店より【発送案内】メールご到着後のキャンセルはお受けできません。 通常取寄せ品・特別注文のキャンセルはお受けできません ※ただし 【納期未定・予約販売】商品に関しましては ・当店より【納期のご連絡】のメールご到着後1営業日以内 ・又は【発送案内】メール前までに限りキャンセル可能です。 |
|---|---|
| 返品送料 | ・不良品・販売店側商品間違いの際は返送料を当店が負担いたします。 ・お客様都合の返品の際は、返送料をご負担いただきます。 ※お客様のご都合による返品、交換は、未開封、未使用、のみとさせていただきます。 【注意】 ・特別注文、その他特別の商品については返品はお受けできません。 (開封後不良品とわかった場合を除く) ・お客様責任による破損や傷、開封済商品、到着後7日経過した商品の返品はお断り致します。 |
| 不良品 | 【返品・交換は必ず事前にご連絡ください。】 ※一部商品の初期不良、動作不良に関しましては、メーカーサポートとのご対応をお願いいたしております。 （商品に同封のご連絡書にてご確認ください。） ※事前のご連絡がない場合、返品をお受けできませんのでご注意下さい。メール、FAX、電話にてご連絡をお願い致します。 返品・交換は商品到着後７日以内にお願いいたします。 【ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合】 ・正規商品を最短にて再度手配させていただきます。その商品に返送用の送り状を同封いたしますので、商品お届けの際に、不良又は交換品とともにドライバーにお渡しください。 ・不良品のご返品のみのご希望の場合はこちらからお引き取り便を手配いたしますので、ご連絡の際にご都合の良い時間をご指示下さい。 [ご注意ください] ※事前のご連絡がない場合、返品をお受けできませんのでご注意下さい。 ・事前にメール、FAX、電話にてご連絡をお願い致します。 |
お支払について
| お支払方法 | クレジットカード[ ViSA, MasterCard, JCB, Diners, AMEX ] ■銀行振込 静岡銀行 馬淵支店 普通 0524596 ツールシステム株式会社 ■郵便振替 ゆうちょ（ゆうちょダイレクトからの場合） 静岡馬淵郵便局 記号00810 番号149689 ツールシステム株式会社 当座 ゆうちょ（ゆうちょATMで払込用紙での場合） 00810-6-149689 ツールシステム株式会社 当座 ・手数料については各行HP又は窓口にてお伺いください。 ■商品代引手数料（税別） ※注文金額は商品代金（税込）+送料（税込）の合計金額です。 [ご注文金額] 30,001円未満 400円（税別） 100,001円未満 600円（税別） 200,001円未満 1,000円（税別） 300,001円未満 2,000円（税別） 400,001円未満 3,000円（税別） 500,001円未満 4,000円（税別） 1,000,001円未満 9,000円（税別） 100万円より大きな金額での代引きにつきましては、お取り扱いできかねる場合もございます。 事前にご相談ください。 ■コンビニ決済、ネットバンク決済、電子マネー決済 ご利用可能決済：ローソン/ミニストップ/セイコーマート/ファミマ/ デイリーヤマザキ/楽天/PayPay銀行/Pay-easy ・175円 (1～4,000円未満(税別)) ご購入総額の約4%（4,000円以上(税別)） ※正確な手数料は注文完了時に表示されます。 ■PayPal お支払総額(商品代金合計+送料)の4% ※注文完了時には正確な手数料は表記されません。 後ほどお送りするメール中にてご確認いただけます。 |
|---|---|
| お支払期限 | 【代金引換】 ・商品引渡時 ※メーカー直送商品の場合 当店契約の宅配便より後日ご集金にあがらせていただきます。 【銀行振込、郵便振替、ネットバンク決済、PayPal、コンビニ決済、Pay-easy】 ・ご注文確認後１週間以内にお支払いください。 ・ご入金確認後、出荷、お取り寄せ手続きを開始いたします。 【クレジットカード決済】 ・各クレジットカード会社の規定に準じる。 |
特定商取引について
お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・郵便振替・PayPal・ネットバンク決済・コンビニ決済・Pay-easyがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化され安全に送信されます。
※代引をご利用の場合は必ず、宅配便を選択ください。
※メール便での代引は取り扱っておりません。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供致しません。
営業時間帯について
ネットでのご注文は365日、24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00～17:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
商品の保証について
商品の保証は各製品のメーカー保証に準じます。
| 重量 | 本州・四国・九州 | 北海道 | 沖縄 |
|---|---|---|---|
| ～5kg | 500円 | 530円 | 2,160円 |
| ～10kg | 530円 | 640円 | 2,600円 |
| ～20kg | 750円 | 1,190円 | 3,570円 |
| ～30kg | 870円 | 1,710円 | 4,000円 |
| ～50kg | 1,570円 | 2,270円 | 6,480円 |
| 50kg～ | 都度御見積り | ||
DM便・ネコポスの注意事項
・代引はご利用いただけません。
・紛失、破損の保障は運賃の範囲内です。
・商品によっては当社で宅配便に変更させていただく場合がございます。
日時指定はできません。
離島等の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※高額割引特典及びまとめ買いで送料が無料となる場合でも一部地域においては多少御負担いただく場合が有ります。
その場合はのち程メールでご連絡いたします。
・配送は佐川急便・クロネコDM便・ネコポスでお届けいたします。
・沖縄。離島に関しましてはゆうパック、ヤマト運輸を利用する場合もございます。
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌営業日から3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
※商品によっては、都合上納期が、長くかかる場合がございます。ご了承ください。
※土、日曜、祝日、夏期休暇、年末年始休暇は出荷が出来ません、翌営業日からの出荷となります。
・また、時間指定もうけたまわります。(宅配便のみ)
指定できる時間帯は
[午前中][12時～14時][14時～16時][16時～18時][18時～20時][18時～21時][19時～21時]です。
※クロネコDM便・ネコポスは日時指定できません。
※クロネコDM便・ネコポスをご希望の場合、代引はご利用いただけません。
※クロネコDM便・ネコポスにて送料無料となっている商品も代引不可です。
返品・交換は商品到着後7日以内
・返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当社担当者までメール、FAX、電話にてご連絡をお願い致します。
お客様のご都合による返品・交換
・送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。
・商品代金のみ返金させていただきます。
※お客様のご都合による返品、交換は、未開封、未使用のみとさせていただきます。
ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合
※返品・交換（不備商品含む）をご希望の際には必ず事前にご連絡ください。
※事前のご連絡のない物につきましてはいかなる理由であれ、返品・交換をお受けいたしません。
正規商品をお送りする際に佐川急便の送り状を同封いたしますので、不備商品とともにドライバーにお渡しください。
又は同封の送り状を使って、最寄りの佐川急便お取扱い店にてお送りください。
※お客様の責任による破損や傷、使用後の商品、到着後8日以上経過した商品の返品はお断り致します。
・ご注文の受付け完了後のキャンセルは、当店【発送案内】メール前までに限り可能です。
・当店より【発送案内】メールご到着後のキャンセルはお受けできません。
・通常取寄せ品・特別注文のキャンセルはお受けできません。
※ただし
【納期未定・予約販売】商品に関しましては当店より【納期のご連絡】のメールご到着後1営業日以内又は
【発送案内】メール前までに限りキャンセル可能です。
ツールエクスプレス 本店
住所:静岡県静岡市駿河区見瀬36-9
TEL:054-260-6410 054-260-6410
FAX:054-286-5025
MAIL:info@toolexpress.jp